Nací, crecí, me reproduje y ... ¿moriré? (Fdo: producto anónimo)

Los productos son como las personas, variables en el tiempo, por eso, a medida que pasa este último, cambian los mismos. Así se pueden distinguir etapas en las que se sitúan según su progreso los productos. Además hay que tener en cuenta las ventas. Hay cuatro etapas, sus características y ejemplos vienen detallados a continuación:

La etapa denominada INTRODUCCIÓN, LANZAMIENTO o  PRESENTACIÓN surge cuando el producto se introduce en el mercado. Se caracteriza por:

a) Tener ventas no muy elevadas, ya que los consumidores lo están probando y viendo si es afín con sus necesidades, gustos o preferencias.

b) Necesidad aun no creada en las personas.

c) El producto será una novedad en el mercado y eso le reportará también frescura al cliente, aunque si no lo aprecia como tal, no tendrá éxito entre los consumidores.

d) Los distribuidores tienen desconfianza hacia el nuevo producto.

e) Esfuerzos realizados sobre todo por el departamento de ventas.

f) Dificultad a la hora de introducir el producto al mercado

g) Poca competencia por el momento.

EJEMPLO: LOS COCHES ELÉCTRICOS

                                 

Es verdad que todos queremos contaminar menos ( siendo exageradamente optimistas ) pero todo tiene un coste, y es que el fracaso o el éxito de un producto o servicio se basa no sólo en el diseño, funcionalidad o atracción del mismo sino también el famoso precio.

Aquí donde los ven, estos coches tan novedosos, modernos, actuales, adaptados y flexibles para una nueva era, no están a la par que la sociedad. ¿Estamos realmente tan concienciados para pagar el doble de dinero por un coche o incluso el triple con el fin de contaminar menos? La respuesta es clara, y a eso hay que añadirle la no nueva situación económica, que no ayuda por su parte. A eso hay que añadirle que no hay demasiados establecimientos de carga de batería, por lo que se encuentra bastante limitado por esa parte, en comparación con las gasolineras.

Así creo que son un buen ejemplo para la etapa de introducción ya que sobre todo se caracteriza por no encontrar verdaderamente su sitio en el mercado, aun no cubre unas necesidades creadas entre un amplio nicho de consumidores, y por ello aún permanece en esa fase.

La etapa correspondiente al CRECIMIENTO, se caracteriza sobre todo por la subida acelerada de las ventas:

a) Se aprecia porque el producto es común en los locales

b) Aumenta la competencia

c) Conversaciones acerca del mismo entre consumidores

d) Más gastos en promoción

e) Se logran elevados porcentajes en su mercado potencial

f) Precio elevado

EJEMPLO: MANGO TOUCH

                           

                              

Este ejemplo refleja bien lo que es una etapa de crecimiento ya que entró al mercado hace bastante poco pero ya se puede considerar dentro de esta fase debido a que cuenta con una primera marca: MANGO, conocida por todos y eso le ha llevado a sanear las dificultades que puede tener en un principio al incorporarse de nuevas en el mercado. Como ya hemos dicho, no ha sido nada difícil. Lo que ha aportado nuevo ha sido la elegancia, vendida a un precio un poco mayor pero sin excederse. 

Últimamente, parece ser que cuanto peor están las cosas, económicamente hablando, más queremos aparentar, por eso quizás haya contribuido ese plus de MANGO al éxito. Consiguiendo que las ventas aumenten más, ya tiene competidores asegurados como H&M que ha vuelto a incorporar una línea de VERSACE en sus tiendas, aunque el precio de esta no es nada módico. 

¿Quieres innovar? Ponte a la cola. 

La ETAPA DE MADUREZ, como su mismo nombre indica es en la que las ventas crecen más lentamente, y empieza ya a notarse el decrecimiento, se caracteriza por:

a) Las ventas están presente, pero a un menor ritmo

b) Coste de producción menor

c) Muchos competidores

d) Saturación de mercado

e) Periodo de estabilidad

f) Competencia basada en el precio (lucha de precios)

EJEMPLO: CHIPS AHOY!

                                    

                          

A todos nos ha pasado esto: mirar la bolsa de unas Chips Ahoy! y no poder resistirte a comprarlas....

Pero no es menos cierto que cada vez las marcas blancas van adquiriendo mayor peso y sobre todo en este producto, las galletas, fácil de imitar e incluso de mejorar. Hay varios supermercados que cuentan con marca blanca y a parte de entrar más cantidad, están más buenas, ( se nota que es por experiencia propia). Pero no es ninguna broma, como yo, muchos consumidores opinarán lo mismo. Al principio fue una gran novedad ya que hicieron unas galletas que eran antiguas en el contenido, novedosas en el continente, o así al menos lo vendieron. Les funcionó pero ahora está por verse, si seguirán estables o irán, como el proceso lo dicta, hacia su declive...

                                 

                           RECUERDA: "TODOS TENEMOS FECHA DE CADUCIDAD"




                                                     MARÍA PEÑA BOTE 3º C

ciclo de vida de un producto.

En el ciclo de vida de un producto distinguimos cuatro fases consecutivas: introducción, crecimiento, madurez y declive.

La primera fase, introducción, consiste en el lanzamiento del producto para el mercado. En esta fase, los beneficios y el volumen de ventas son bajos, mientras que la promoción y distribución son altas. 

Por ejemplo, hace relativamente poco, el mundo de la cosmética se vio revolucionado cuando Lancôme y Estée Lauder sacaron al mercado una novedosa mascara de pestañas. 

Ôscillation, de Lancôme, y Turbolash, de Lauder, fueron las primeras mascaras de pestañas vibratorias, pero su alto precio hizo que no todo el mundo pudiera hacerse con una. 

Fue Maybelline, la que lanzó este producto a un precio más asequible, basándose en la competencia. Lo que diferencia Vibra Perfection (la nueva máscara de pestañas de Maybelline) de Ôscillation y Turbolash es el precio y el diseño. 

Maybelline sigue una estrategia de penetración en el mercado, ya que incrementa su participación en los mercados que ya opera, atrayendo a los clientes potenciales, que viendo el nuevo producto de Lancôme y Lauder quieren hacerse con él, y Maybelline se lo pone más fácil.

La segunda fase es la de crecimiento. En esta fase, el producto es aceptado en el mercado y se aprecia un aumento en la curva de las ventas y beneficios. También se incrementa la competencia. 

“Según un estudio realizado en EE.UU. por la consultora Nielsen, el dispositivo electrónico más deseado por los niños de entre 6 y 12 años las próximas Navidades es el iPad. El 44% de los niños desea recibir un iPad de regalo en los próximos seis meses, frente al 31% de 2010.”

Con estos datos se puede ver que el iPad está en pleno auge. El volumen de ventas va creciendo considerablemente, teniendo unos beneficios crecientes. La competencia va siendo cada vez mayor, por ejemplo, Sony acaba de lanzar dos tablets con las que pretende ser líder en el mercado. Cuentan con muchos clientes, con un coste por cliente medio. Su penetración en el mercado es alta, siguiendo una estrategia de expansión. Además, Apple pretende que el iPad no solo sea una plataforma de entretenimiento sino también un medio de ayuda para niños con problemas de visión, como se explica en esta pagina.

La siguiente fase, es la de madurez. En esta tercera fase el volumen de ventas alcanza el máximo nivel, la competencia es alta, y por tanto los precios pueden bajar o mantenerse al nivel de los competidores. 

Como ejemplo para esta tercera fase he elegido la marca deportiva Adidas. 

Adidas sigue una estrategia de mantenimiento, haciendo frente a una competencia estable en el mercado, como puede ser Reebok o Nike. 

Mantiene un volumen de ventas y beneficios estables, con un crecimiento en el mercado bajo ya que su penetración es total. 

En cuanto al precio, es similar al de la competencia ya que en esta fase, la preferencia de marca se debilita. 

Sandra Gutiérrez Maroto.

Los que vienen, los que están y los que triunfan.

Para analizar tres productos diferentes uno en cada fase, he escogido tres productos relacionados con el mundo de la belleza. Por ser un sector donde se lanzan al mercado continuamente productos nuevos, donde muchos de ellos acaban fracasando arrasados por sus competidores. Por otro lado los buenos permanecen,  como básicos en cualquier tutorial de belleza. Además considero que el marketing es fundamental en este tipo de sectores donde lanzan tantos productos que han de realizar una perfecta campaña de marketing para dar a conocer su producto y diferenciarse.

En primer lugar, en fase de INTRODUCCIÓN,  he escogido un producto que salió a la venta hace menos de un año, la mascarilla Cellumination Mask-in Lotion de SKII, cuya acción es hidratar de forma muy intensiva y blanquear la piel de manchas y rojeces, con la particularidad de sus novedosos agentes que actúan en 20 segundos en la piel, en vez de los 15-20 minutos que tarda en actuar una mascarilla corriente.

Al ser un producto en introducción aún tiene unas ventas bajas, aunque están realizando una campaña de marketing basada en los buenos e innovadores efectos de su producto que ya ha ganado varios premios (Vogue belleza 2011)

En cuanto a las estrategias competitivas según Porter , la Cellumination Mask-in Lotion, sigue una estrategia de enfoque, puesto que aunque por la reciente llegada al mercado aún no hay un público objetivo claro, si podemos presagiar que se tratará de una mujer de mediana edad, trabajadora de clase media-alta que no quiere perder 20 minutos de su tiempo al día esperando que actué la mascarilla.

 Y dentro de este enfoque, emplea sus fuerzas en la diferenciación, con unas serie de vales añadidos que le permiten elevar el precio.

Por ahora, y en cuanto a este tipo de "mascarillas ultra rápidas" el producto sigue una estrategia de líder (Kotler) , porque no tiene un claro competidor en este tipo de productos .

Su precio ronda los 80 euros, un precio algo elevado sobre todo teniendo en cuenta que se trata de un producto diario, por creo que al ser un nuevo producto ha utilizado la estrategia de descremación, fijando este precio en primer término, pero que igual, con el paso del  tiempo puede ir bajando. Además como ya hemos comentado existe un segmento de mercado dispuesta a pagar este precio.

En cuanto a productos en etapa de crecimiento, quiero hablar del cepillo Satin Hair de Braun, el cual salió a la venta hace más de un año, con una fortísima campaña de marketing. Cualquier revista de moda, belleza, cotilleos... tenía un anuncio del cepillo, o un artículo de una persona que te contaba los múltiples beneficios del producto.

Con tecnología IONTEC,  el cepillo promete dar suavidad y brillo al pelo, al pulsar su botón que expulsa iones.

La presencia actual en los establecimientos es muy grande, y sus ventas siguen siendo altísimas, gracias a que, pese a que ya hay menos publicidad, la transmisión de información entre consumidoras es muy amplia.

La competencia, sigue siendo pequeña, aunque cada vez son más los artículos que incorporan iones que dan brillo y suavidad al cabello.

En cuanto a las estrategias de Porter es un claro caso de diferenciación frente al resto de los cepillos, que no hacen nada en particular.

Lleva una estrategia de líder en su sector, puesto que nadie ha conseguido alcanzarle en su cifra de ventas.

En relación a su precio sigue una estrategia de precios psicológicos, con un precio fijo, e impar ( 39,99 euros) porque pese a ser un articulo caro -al fin y al cabo es un cepillo- no quieren entrar en la decena de los 40 para dar sensación de algo más asequible.

Como ejemplo de producto en etapa de madurez, me vienen muchos a la cabeza - la laca Elnett  de L`óreal, el iluminador Touche Eclat de YSL ( cada 15 segundos se vende uno en el mundo) - pero un producto empuja al resto de mis ideas: La crema hidratante de Nivea

¿Quién no ha tenido este producto en su casa alguna vez? Crema multiusos, lo mismo vale para un roto que para un descosido.
Como crema corporal lleva cumpliendo con su cometido desde 1911 con el primer diseño del envase, por aquel entonces amarillo, hasta 1925 que tomo su característico tono azul, manteniendo ese envase hasta la actualidad.

Como todos los productos que salen a la venta  La Crema Nivea  nació,  pero creció y se mantuvo como sólo los privilegiados lo hacen hasta convertirse en un referente de producto maduro.
Su estrategia  competitiva según Porter es la de liderazgo en costes,  un producto bueno y barato  que dura mucho tiempo. Pero por su amplia trayectoria creo que han conseguido hacer de un producto enfocado al liderazgo en costes un producto claramente diferenciado. La gente, muchas veces, no va a comprar crema hidratante, sino Nivea.


Su precio, depende de del tamaño del bote, y es un precio fijo que puede variar mínimamente según el establecimiento donde los compres. Como producto de liderazgo en costes juega con el precio psicológico, poniendo un precio impar, que cree una sensación de estar pagando menos.
Nivea no da casi publicidad a este producto, que no la necesita,  porque ya está muy implantado en la sociedad, y se dedica a desarrollar otros de sus productos más nuevos.

ROSA CASTRO MARTIN